شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بتنزيلك لتطبيق Fince للهاتف المحمول أو تثبيته أو استخدامه ("Fince"، "التطبيق"، "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.

تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزِمة قانونياً بينك ("المستخدم"، "أنت") وبين Appxcellence Solutions LLC ("نحن"، "إيّانا"، "خاصتنا")، وهي الجهة المطوّرة لـ Fince.

2. وصف الخدمة

Fince هو تطبيق لتتبّع التمويل الشخصي على نظام iOS. يُتيح لك التطبيق ما يلي:

• تسجيل معاملات الدخل والمصروفات يدوياً
• إنشاء وتتبّع ميزانيات شهرية حسب الفئة
• عرض إحصاءات واتجاهات ومخططات لإنفاقك
• تلقّي إشعارات محلية عند بلوغ حدود الميزانية
• التفاعل مع مساعد ذكاء اصطناعي يقدّم رؤى حول بياناتك المالية (ميزة Premium)
• توليد رؤى مالية أسبوعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (ميزة Premium)
• تصدير سجل معاملاتك بصيغة CSV (ميزة Premium)
• حماية التطبيق باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز مرور الجهاز

Fince لا يتصل بحساباتك المصرفية أو بطاقاتك الائتمانية أو أي مؤسسة مالية خارجية. تُدخَل جميع البيانات يدوياً بواسطتك وتُخزَّن محلياً على جهازك.

3. ليست استشارة مالية

Fince أداة لتتبّع التمويل الشخصي، وليس مستشاراً مالياً. الردود والرؤى المولَّدة بالذكاء الاصطناعي ومؤشر الصحة المالية (Health Score) وأي محتوى آخر يقدّمه التطبيق هي لأغراض إعلامية وتعليمية فقط.

لا يقدّم التطبيق استشارات استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو محاسبية أو غيرها من الاستشارات المهنية. لا ينبغي لك الاعتماد على Fince وحده في اتخاذ قراراتك المالية. استشر دائماً مهنياً مؤهلاً قبل اتخاذ قرارات مالية مهمة.

لا نُقدّم أي ضمانات بشأن دقة أي حسابات أو اقتراحات أو رؤى أو اكتمالها أو حداثتها. استخدامك لأي معلومات من التطبيق يتم على مسؤوليتك الخاصة.

4. الاشتراكات

4.1 الفئات المجانية وفئة Premium

يقدّم Fince مستويين للوصول:

الفئة المجانية: تشمل تسجيل المعاملات بلا حدود، ولوحة معلومات أساسية، وميزانيات محدودة، وعدداً محدوداً من رسائل الذكاء الاصطناعي شهرياً، وإحصاءات أساسية.

فئة Premium: تُتيح ميزانيات بلا حدود، ورسائل AI Chat بلا حدود، ورؤى أسبوعية بلا حدود، وتصدير CSV، وميزات بريميوم أخرى.

4.2 الأسعار (في تاريخ النشر)

تتوفّر اشتراكات Premium بالأسعار التالية (بالدولار الأمريكي، وتُطبَّق أسعار مكافئة بعملات أخرى استناداً إلى التسعير الإقليمي لـ Apple):

• شهري: 6.99 دولار / شهرياً
• سنوي: 39.99 دولار / سنوياً (ما يعادل 3.33 دولار/شهرياً، وبتوفير يبلغ نحو 52% مقارنةً بالاشتراك الشهري)

تشمل الخطّتان تجربة مجانية لمدة 7 أيام. لن تُحاسَب خلال فترة التجربة. إذا لم تُلغِ الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء التجربة، فسيتحوّل الاشتراك تلقائياً إلى اشتراك مدفوع بالسعر المُختار.

قد تتغيّر الأسعار. سيتم إخطار المشتركين الحاليين وفقاً لسياسات App Store من Apple قبل أي تغيير سعري يؤثر على اشتراكهم.

4.3 التجديد التلقائي

تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة (شهرية أو سنوية) بالسعر الساري حينها، ما لم تُلغِ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الدورة.

سيُحاسَب حسابك في iTunes/App Store عند تأكيد الشراء وعند كل تجديد.

4.4 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات Apple ID:

iPhone: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← Fince ← إلغاء الاشتراك.

يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. ستحتفظ بصلاحية الوصول إلى Premium حتى ذلك التاريخ. لا تُمنح أي استردادات جزئية عن الوقت غير المستخدَم.

4.5 الاستردادات

تُعالَج طلبات الاسترداد حصرياً من قِبَل Apple. لا يمكننا (نحن مطوّر Fince) إصدار استردادات مباشرة. يمكنك طلب استرداد عبر Apple على: https://reportaproblem.apple.com

تُطبَّق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Apple. تُمنح الاستردادات وفقاً لتقدير Apple.

4.6 التغييرات على ميزات الفئة المجانية / Premium

نحتفظ بالحق في تغيير الميزات المتاحة في الفئة المجانية مقارنةً بفئة Premium. سيستمر مشتركو Premium الحاليون في الوصول إلى جميع ميزات Premium طوال مدة دورة اشتراكهم الحالية.

5. استخدامك للتطبيق

أنت توافق على ما يلي:

• استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط
• إدخال معلومات دقيقة (وإن كنّا لا نتحقّق منها)
• عدم محاولة الهندسة العكسية للتطبيق أو تعديله أو فك ترجمته أو استخراج شيفرته المصدرية
• عدم استخدام التطبيق لتخزين أو معالجة بيانات الآخرين دون موافقتهم
• عدم إساءة استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي (مثل الكشط الآلي، والرسائل غير المتعلقة بالموضوع)
• عدم محاولة الالتفاف على حدود الفئة المجانية بوسائل تقنية

نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة (دون استرداد) للمستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والتصميم والشيفرة والرسومات والأيقونات والعلامة التجارية لـ Fince هي ملكية فكرية لشركة Appxcellence Solutions LLC ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين السارية الأخرى.

يُمنح لك ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها، رهناً باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية الخاصة بـ Apple ("EULA") والمتاحة على: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

تظلّ بياناتك المالية الشخصية التي تُدخلها في التطبيق ملكاً لك. ولا ندّعي أي ملكية لها.

7. خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم Fince خدمات أطراف ثالثة لها شروطها الخاصة:

• Anthropic Claude API (لميزات الذكاء الاصطناعي): https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms
• Apple App Store و StoreKit (للتوزيع والاشتراكات): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/

باستخدامك Fince، فإنك توافق أيضاً على الشروط السارية لخدمات الأطراف الثالثة هذه.

8. إخلاء المسؤولية

8.1 تقديم الخدمة "كما هي"

يُقدَّم التطبيق "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الدقة أو عدم الانتهاك.

8.2 مخرجات الذكاء الاصطناعي

قد يكون المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو ناقصاً أو مضلِّلاً. لا نضمن أنّ أي رد من ردود الذكاء الاصطناعي يعكس وضعك المالي الفعلي بشكل صحيح. تحقّق دائماً من اقتراحات الذكاء الاصطناعي بحكمك الخاص واستشارة مهنية مؤهلة.

8.3 عدم ضمان استمرارية الخدمة

لا نضمن وصولاً متواصلاً إلى التطبيق أو ميزاته الذكية. قد تنقطع الخدمة لإجراء صيانة أو تحديثات أو بسبب مشكلات لدى مزوّدي الأطراف الثالثة (Apple، Anthropic).

8.4 فقدان البيانات

أنت مسؤول عن النسخ الاحتياطي لجهازك. لسنا مسؤولين عن أي فقدان للبيانات ناتج عن فقدان الجهاز أو سرقته أو تعطّله أو تحديثات نظام التشغيل أو الحذف العَرَضي داخل التطبيق (بما في ذلك استخدام "إعادة تعيين كل البيانات").

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Appxcellence Solutions LLC مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عَرَضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو المدّخرات أو البيانات أو فرص الأعمال، الناشئة عن استخدامك للتطبيق أو عدم قدرتك على استخدامه.

إجمالي مسؤوليتنا التراكمية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو عن التطبيق لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا مقابل التطبيق خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أو 50 دولاراً أمريكياً، أيهما أكبر.

بعض الولايات القضائية لا تسمح بتحديد المسؤولية عن أنواع معيّنة من الأضرار. في تلك الولايات القضائية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض Appxcellence Solutions LLC والشركات التابعة لها وموظفيها وإبراء ذمّتهم من أي مطالبة أو مطلب أو خسارة أو ضرر، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، الناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• إساءة استخدامك للتطبيق
• انتهاكك لأي قانون ساري أو حقوق طرف ثالث

11. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى التطبيق في أي وقت ودون إشعار مسبق ولأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، يتوقّف حقّك في استخدام التطبيق فوراً.

يمكنك إنهاء استخدامك للتطبيق في أي وقت بإلغاء تثبيته وإلغاء اشتراكك (إن وُجد).

12. التعديلات على الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الوثيقة. يُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المغرب، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين فيها.

تُحلّ أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك للتطبيق أمام محاكم المغرب، إلا في الحالات التي تمنحك فيها قوانين حماية المستهلك السارية الحق في رفع الدعوى في ولايتك القضائية.

14. شروط خاصة بـ Apple

وفقاً لما تشترطه Apple، تنطبق الشروط التالية عند استخدامك Fince على جهاز Apple:

• هذه الشروط هي اتفاقية بينك وبين Appxcellence Solutions LLC، وليست مع Apple. Apple ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه.
• Apple ليست ملزَمة بتقديم الصيانة أو الدعم للتطبيق.
• في حالة عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان ساري، يمكنك إخطار Apple، ويجوز لها استرداد سعر الشراء. ليس على Apple أي التزام آخر بالضمان.
• Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بالتطبيق.
• Apple وشركاتها التابعة هي أطراف مستفيدة ثالثة من هذه الشروط ويجوز لها إنفاذها ضدّك.

15. قابلية الفصل

إذا تَبيّن أنّ أي بند من بنود هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فستظل البنود المتبقية سارية وفاعلة بالكامل.

16. الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالتطبيق. وهي تَجبّ أي اتفاقيات أو مراسلات سابقة.

17. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: contact@fince.app
المطوّر: Appxcellence Solutions LLC
الدولة: المغرب